Política de reembolso

En nuestro estudio de fotografía y video, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Sin embargo, debido a la naturaleza personalizada de nuestros servicios, no ofrecemos reembolsos ni devoluciones a menos que se presente un error en la programación de una cita. A continuación, detallamos nuestra política:

1. Errores en la Programación de Citas:

   • Si se ha producido un error en la programación de una cita (por ejemplo, una fecha o hora incorrecta), haremos todo lo posible para reprogramarla de manera conveniente para ambas partes.
   • Si no podemos encontrar una solución adecuada, emitiremos un reembolso completo.

2. Servicios Personalizados:

   • Nuestros servicios de fotografía y video son altamente personalizados y adaptados a las necesidades individuales de cada cliente.
   • Debido a esta personalización, no ofrecemos reembolsos por servicios ya prestados.

3. Contacto y Aclaraciones:

   • Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestros servicios, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener.

4. Excepciones:

   • En casos excepcionales, como errores graves por parte de nuestro equipo o problemas técnicos, consideraremos reembolsos o soluciones alternativas.